• 歡迎使用本館科教活動網路預約報名服務，完成預約報名時，本系統將提供一組電腦確認碼，此確認碼是要保障並確認您的權益， 且避免爭議，請您一定要記得，以利查詢您預約報名的活動項目。
• 本服務於完成網路預約後，無法更改報名學員姓名，且限本人參加，請謹慎輸入學員姓名。
• 預約報名後，如未於繳費期限內完成繳費手續，系統將自動取消預約報名，半年內如逾三次預約報名未繳費者，將停止本項權益一年！

退費辦法：

(1)退費流程：填妥退費申請單，傳真至(02)2837-7602，並於3∼7 日內親至本館B1會員服務處辦理，退費日以本館收到退費申請單為依據。
(2)若無法在指定日內來館辦理退費，請事先告知可來館退費日。（延長期間不可超過2週，超過者以到館日為計算退費之基準）
(3)退費時請攜帶統一發票，若為刷卡繳費者，則須備妥原刷卡信用卡及簽名單據辦理。若無發票，恕不辦理退費。
(4)退費手續費

(5) 以上扣實繳費用不足100元者，以100元計算。
(6)如因人數不足未能開班者，請憑統一發票於開課兩週內辦理轉班（免扣手續費）或全額退費，逾期恕不退費。

費用保留延期辦法：

(1)費用保留延期流程：填妥費用保留延期申請單，並傳真至(02)2837-7602。
(2)費用保留延期申請以乙次為限，延期期限以下期活動或課程開始執行之日為限。
(3)費用雖經保留，但屆時若無法在保留期限內使用，得提出申請退費，申請退費者依退費辦法辦理。
(4)退費時請攜帶統一發票，若為刷卡繳費者，則須備妥原刷卡信用卡及簽名單據辦理。若無發票，恕不辦理退費。

轉班辦法：

(1)填妥轉班申請單，並傳真至(02)2837-7602。
(2)轉班以乙次為限，並以當期課程或活動為限，已額滿之課程或活動，不得申請轉入。
(3)不同系列課程轉班者，須繳納手續費500元外，再視課程實際差額計算，多退少補，惟轉新課程者，不得再申請退費。

請假、補課、調課、插班辦法：（以春季班及秋季班當期課程為限）
(1)各課程第一堂課不受理請假與補課申請。
(2)請於上課前辦理請假手續，傳真至(02)2837-7602，註明學員姓名、上課班級、請假時間，若為緊急狀況請於當日上課前電話至會員服務處(02)2837-8777 轉分機1250請假。
(3)各課程開課後，恕不辦理插班。
(4)補課方式：

• 因應課程屬性，不同課程類別具備不同補課方式，詳情請洽會員服務處。
• 若相同課程開設二梯(含以上)不同時段者，請以調課方式補課之。
• 補課時段及單元由本處另行訂定公告。請假之學員享有乙次補課機會。請假次數超過乙次者，仍以乙次補課為限。
• 該期課程開課第六週後，請至B1實驗室服務台領取並填寫補課申請單，補課當日不到，視同放棄權益。

課程期間如遇國定假日，本館依然正常開課，不再另行補課。
如逢颱風、地震、豪雨等天災，均依照行政院人事行政局或台北市政府規定停課與否，本處不另行通知（如適逢假日則以本館公告為主）。